1、联系京东客服在消息界面中找到并点击京东客服京东发短信怎么取消实名认证，进入在线对话窗口提交取消实名认证申请在对话输入框中；进入“我京东发短信怎么取消实名认证的”页面在京东APP的首页京东发短信怎么取消实名认证，点击右下角的“我的”按钮京东发短信怎么取消实名认证，进入个人中心页面联系京东客服在个人中心页面，点击右上角的消息图标，进入消息界面然后，在消息界面中找到并点击“京东客服”，准备进行咨询二向客服表达解绑身份信息的意愿 输入取消实名认证请求在与京东客服的对话页面中，输入“取消实名认证”的请求。
2、进入客服对话在京东APP个人中心点击右上角消息图标，选择“京东客服”进入对话界面明确需求输入“取消实名认证”，若客服询问原因，可选择“账户实名非本人”需符合实际情况或其他合理理由，并坚持解除意愿按指引操作客服会引导至实名解除页面，用户需完成身份验证如输入密码短信验证码等；提交解绑申请在对话框中输入“取消实名认证”，系统会自动回复相关指引，点击回复内容中的点击这里按钮；联系京东客服在消息界面中，找到并点击“京东客服”输入取消实名认证并点击链接在客服对话页面输入“。
3、进入“我的”页面在京东APP的底部导航栏中，点击“我的”选项，进入个人中心页面联系京东客服在个人中心页面，点击右上角的消息图标，进入消息界面然后，在消息界面中找到并点击“京东客服”，与客服进行对话二表达取消实名认证的意愿 输入取消实名认证的请求在与京东客服的对话页面中，输入“。
4、注意事项若账户实名信息为本人，需通过人工客服审核，可能需提供身份证等证明材料解除实名认证后，账户；4 启动解绑流程 进入实名认证页面后，选择“我的客户”选项点击页面底部“取消实名”图标5 确认。
5、取消实名认证”，之后按照系统提示进行身份验证验证方式可能包括输入账号密码短信验证码人脸识别等。
6、一操作步骤路径一登录京东账户后，进入“我的京东”页面，点击“账户安全”选项，选择“实名认证”模块，点击“取消认证”按钮并确认操作路径二进入“我的”界面，点击右上角“设置图标”，进入账户设置后选择“账户与安全”，再点击“实名认证”进入实名认证页面后，点击“我的客服”，选择“；直接输入“取消实名认证”并发送系统会弹出相关选项，需依次选择；五常见问题审核未通过怎么办检查上传的证件是否清晰信息是否一致，或联系客服补充材料人脸识别失败如何处理确保网络畅通面部无遮挡，按提示调整角度后重试解除后能否更换实名信息京东目前不支持直接更换实名认证，需先解除后重新认证提示操作前建议阅读京东官方实名认证解除协议，确保了解。