1如果网银在线电话号码查询系统怎么查不到余额你确定是主动拨打的正规银行客服电话，身份证号码和卡号是可以告诉对方的，而且银行客服有接单记录，基本都有录音记录，如果出问题可以追溯到个人2但是银行卡密码客服人员是不会询问的...